ペットのお世話でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください
※お問い合わせ、予約、お世話の報告など全てLINEに統一することに致しました。
LINE【ライン】
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状況をお問い合わせ時に確認してお見積りをお出しします。
ご了承頂けましたら、見積から1週間以内の料金のお支払い(PayPay、銀行振り込み、現金)をもって予約とさせて頂いております。
予約後のキャンセルはキャンセル料として基本料金の半額を受領しますので、よくご検討のうえでご予約ください。
初めてご利用される飼い主様の場合、ペットとの顔合わせも兼ねて、お宅にお伺いして事前打ち合わせをさせていただきます。
打ち合わせのお時間は、お世話する頭数にもよりますが、30分から1時間程です。
ペットの健康状態、ご飯の種類、場所、トイレの処理方法、お散歩のルートの確認等々・・・
普段飼い主様がされていらっしゃるお世話にできるだけ近づいたお世話ができるようカルテを作ります。
打ち合わせ終了後、ペットシッターつばめにご依頼頂けるのであれば、契約書を交わしていただきます。
この際合鍵の受け渡しをお願いします。
合鍵預り証を発行いたします。
打ち合わせ内容に沿って、ペットのお世話を致します。
ペットの様子、健康状態、お世話詳細は写真付きのLINE公式アカウントのチャットでご報告いたします。
緊急時の場合などこちらからお電話させていただく場合もあります。
ドアポストに投函、手渡し、簡易書留などで返却する流れとなっていますが、ご希望に沿って柔軟に対応させて頂きます。